
這些報告的綜合結論指向勞動力的一個單一結論:適應力即是新的貨幣。Forrester 的預測明確警告:「停滯不前即是倒退。」
對員工而言,這意味著靜態職務說明書的時代已經結束。預測中所提到的「與 AI 相鄰」職位不限於技術工程師,還包括:
Creati.ai 預測,2026 年將看到跨入財富 500 強企業內部的「再技能學院(Reskilling Academies)」出現,部分資金來自於 AI 自動化所節省的成本。
Forrester 的報告同樣觸及一個重要的社會神經:不平等。隨著 AI 能力成為薪資成長的主要決定因素,「AI 有與無」之間的差距可能會擴大。
這與本月我們所見的更廣泛監管情緒一致。像 RSPB 因 AI 影像爭議而退出社群平台(1 月 16 日報導)等重大慈善組織的行動,顯示 AI 的倫理面向正與品牌聲譽不可分割。企業不僅被評判其 AI 的效率,還被審視其 AI 的倫理。
如果 2025 年是狂熱之年,那麼 2026 年正塑造成為務實之年。Forrester 對勞動力的警示與 Clari Labs 的財務現實檢驗,正迫使一場成熟但艱難的對話。
AI 不是一根能立刻修補營收缺口的魔杖,也不是會瞬間抹除勞動力的終結者。它是一把強大且複雜的工具,需要重構業務流程與人類技能組合。隨著我們進一步走入 2026 年,勝出者不會是擁有最強模型的公司,而會是擁有最具適應力的人才與最統一資料策略的公司。
持續關注 Creati.ai,掌握 2026 年 AI 局勢的後續報導。